家庭纠纷是社会中常见的矛盾形式，涉及到情感、经济、财产和子女抚养等问题，往往错综复杂，难以调解。法律援助机构作为提供专业法律帮助的非营利性组织，在化解家庭纠纷方面发挥着至关重要的作用。以下是对法律援助机构如何化解反目成仇的家庭纠纷的详细介绍。
1. 了解纠纷背景和双方诉求
1.1 审慎收集信息
首先，法律援助机构的工作人员需要通过谈话、询问和调查等方式，全面了解纠纷的背景。这包括但不限于双方的关系史、矛盾起源、矛盾发展过程、争执的具体焦点以及双方的诉求等。
1.2 评估案件性质
根据收集到的信息，评估案件性质是否适宜通过法律援助的方式解决，包括纠纷的复杂性、当事人的情绪状态以及对调解的需求程度等。
2. 开展调解工作
2.1 促进沟通与理解
在调解过程中，法律援助机构要充当调解者角色，促使双方进行有效沟通。通过耐心倾听和客观分析，帮助双方理解彼此的立场和需求。
2.2 寻找共同点
通过分析双方的利益和需求，寻找共同点或双方都愿意接受的折中方案，从而减少冲突。
2.3 依据法律规定提出解决方案
根据法律规定，结合案件具体情况，为当事人提出合理合法的解决方案，如财产分割、子女抚养权等。
3. 法律服务支持
3.1 提供法律咨询
为当事人提供专业法律咨询，帮助其理解自己的权利和义务，避免因不了解法律而遭受不公平的待遇。
3.2 法律文件起草与审查
协助当事人起草或审查法律文件，如离婚协议、抚养协议等，确保文件的合法性和有效性。
4. 情感安抚和心理支持
4.1 帮助当事人平复情绪
在调解过程中，由于情绪激动，当事人可能会出现冲动行为。法律援助机构需协助平复当事人的情绪，使其理性看待问题。
4.2 提供心理咨询服务
针对有需要的当事人，提供心理咨询服务，帮助其度过心理困境，恢复正常生活。
5. 长效跟踪与回访
5.1 案件跟踪
调解成功后，法律援助机构需对案件进行跟踪，确保调解结果的落实。
5.2 回访当事人
定期回访当事人，了解其生活状况和心理需求，提供持续的法律援助和支持。
总结
家庭纠纷的化解需要耐心、细心和专业。法律援助机构在化解反目成仇的家庭纠纷中发挥着关键作用。通过上述步骤，法律援助机构可以帮助当事人走出困境，重建和谐的家庭生活。