在面对家庭暴力时，及时寻求帮助是至关重要的。甘肃省为居民提供了专门的求助热线，以便在紧急情况下能够迅速得到支持和援助。以下是如何拨打家暴求助热线，以及一些相关的注意事项。
一、了解家暴求助热线
甘肃省的家暴求助热线号码是：12338。这个热线是全国统一的反家庭暴力信息救助平台，旨在为受害者提供法律咨询、心理援助、紧急庇护等服务。
二、拨打求助热线的步骤
- 保持冷静：在拨打求助热线之前，尽量保持冷静，确保自己的安全。
- 拨打热线：使用固定电话或手机拨打12338。
- 说明情况：接通后，向工作人员说明自己的具体情况，包括家庭暴力发生的时间、地点、施暴者等信息。
- 寻求帮助：根据工作人员的指导，寻求法律咨询、心理援助或紧急庇护等服务。
三、求助热线的服务内容
- 法律咨询：提供关于家庭暴力法律问题的解答，包括如何申请人身安全保护令等。
- 心理援助：为受害者提供心理支持，帮助他们走出心理阴影。
- 紧急庇护：协助受害者寻找安全的庇护所，避免再次受到伤害。
- 资源链接：提供相关社会资源，如法律援助机构、心理咨询机构等。
四、其他注意事项
- 保护隐私：在通话过程中，注意保护自己的隐私，不要透露过多个人信息。
- 记录证据：如果可能，记录下家庭暴力的证据，如照片、视频等，以便于后续求助。
- 寻求支持：除了拨打求助热线，也可以寻求亲朋好友、社区组织等的支持。
五、案例分享
小王是一位家庭暴力的受害者，她在遭受丈夫的暴力后，勇敢地拨打了12338求助热线。在工作人员的帮助下，她获得了法律咨询和心理援助，并最终申请到了人身安全保护令。在相关部门的支持下，小王成功脱离了危险的环境，开始了新的生活。
通过以上信息，希望甘肃的居民在面对家庭暴力时能够及时采取行动，保护自己和家人的安全。记住，求助热线是你们坚强的后盾。