在现实生活中，孩子抚养权的问题往往涉及到家庭关系的复杂性和法律程序的复杂性。当一方在争取孩子抚养权时遭到拒绝，首先要保持冷静，然后可以按照以下步骤来处理：
一、了解法律依据
1. 法律基础
在中国，关于抚养权的相关法律规定主要见于《中华人民共和国民法典》中的婚姻家庭编。以下是一些关键的法律依据：
- 《民法典》第一千零八十四条：父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。离婚后，子女无论由父或母直接抚养，仍是父母双方的子女。
- 《民法典》第一千零八十五条：离婚后，不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。
2. 判决标准
法院在判决抚养权问题时，会综合考虑以下因素：
- 子女的最佳利益
- 父母的抚养能力
- 父母的居住环境
- 子女的意愿（如果子女已达到一定年龄）
二、解决途径
1. 协商解决
首先，可以尝试与对方进行协商，寻求一个双方都能接受的解决方案。在这个过程中，可以寻求专业律师的建议，以确保协商内容的合法性和有效性。
2. 诉讼途径
如果协商不成，可以通过以下诉讼途径来争取抚养权：
（1）起诉离婚
如果双方都同意离婚，可以在离婚诉讼中一并提出抚养权的问题。
（2）单独起诉
如果只是为了抚养权而诉讼，可以单独就抚养权问题提起诉讼。
3. 诉讼准备
在起诉前，需要做好以下准备工作：
- 收集证据：包括但不限于收入证明、居住环境证明、子女教育情况证明等。
- 法律咨询：咨询专业律师，了解自己的权利和可能的法律风险。
4. 诉讼过程
在诉讼过程中，需要注意以下几点：
- 出庭应诉：按时出庭，充分表达自己的观点和诉求。
- 证据交换：按照法院要求提交相关证据。
- 法院判决：尊重法院的判决，即使结果不理想，也要遵守法律。
三、案例分析
案例一：父母双方协商不成，子女随母亲生活
案情简介：张先生和李女士离婚，双方就抚养权问题协商不成。法院根据双方的情况，判决子女随母亲生活。
分析：法院在判决时，考虑了母亲有稳定的收入来源，能够提供良好的生活条件，同时母亲与子女的感情较好，因此做出了有利于子女的最佳判决。
案例二：父亲因工作原因，争取子女抚养权
案情简介：王先生和李女士离婚，王先生因工作原因在外地工作，但仍然争取到与子女共同生活的权利。
分析：法院在判决时，考虑到王先生有稳定的收入，能够承担抚养责任，同时父亲与子女的感情深厚，因此判决子女与父亲共同生活。
四、总结
孩子抚养权的问题涉及到孩子的成长和发展，处理这类问题需要谨慎和理性。在遇到抚养权被拒绝的情况时，首先要了解相关法律，然后通过协商或诉讼途径来解决问题。在这个过程中，寻求专业律师的帮助是非常重要的。记住，无论结果如何，都要以孩子的最佳利益为出发点。