在离婚过程中，孩子抚养权问题是夫妻双方常常争议的焦点。通过诉讼离婚电话调解，可以在一定程度上缓解矛盾，顺利解决孩子抚养权争夺。以下是一些具体的步骤和建议：
1. 了解电话调解的基本流程
电话调解是法院在审理离婚案件时，为双方提供的一种非诉讼解决方式。调解过程中，调解员会根据法律规定和双方实际情况，引导双方达成一致意见。
1.1 确定调解员
调解员通常由法院指派，可以是法官、律师或者有丰富调解经验的个人。
1.2 约定调解时间
双方需与调解员协商确定调解时间，确保双方都有充足的时间准备。
2. 准备调解材料
在电话调解前，双方应准备好以下材料：
2.1 婚姻登记证明
证明双方婚姻关系的法律文件。
2.2 子女出生证明
证明子女身份的法律文件。
2.3 收入证明
证明双方经济状况的文件，如工资条、银行流水等。
2.4 居住证明
证明双方居住情况的文件，如房产证、租赁合同等。
3. 参加电话调解
3.1 保持冷静
在电话调解过程中，双方应保持冷静，避免情绪激动，以免影响调解效果。
3.2 诚实陈述
如实陈述双方婚姻关系、子女抚养等情况，不得隐瞒或夸大事实。
3.3 积极沟通
双方应积极沟通，表达自己的意见和诉求，同时倾听对方观点。
4. 达成调解协议
在调解员的引导下，双方就抚养权、探望权、抚养费等问题达成一致意见，形成调解协议。
4.1 签订调解协议
双方应在调解协议上签字，确认协议内容。
4.2 协议生效
调解协议经法院审核后生效，具有法律效力。
5. 注意事项
5.1 遵守法律规定
在电话调解过程中，双方应遵守相关法律规定，不得违反法律法规。
5.2 保护子女权益
在抚养权争夺中，双方应优先考虑子女的权益，确保子女健康成长。
5.3 保持沟通
在达成调解协议后，双方应保持沟通，共同履行协议内容。
通过以上步骤，相信您可以在电话调解中顺利解决孩子抚养权争夺问题。当然，具体情况还需根据实际情况进行调整。祝您好运！