在我国，精神损害赔偿是指在侵权行为造成受害人精神痛苦的情况下，由侵权人承担的民事赔偿责任。以下将详细介绍哪些情况下可以请求精神损害赔偿，以及索赔的全流程和计算标准。
一、可获精神损害赔偿的情形
人格权受到侵害：
- 生命权、身体权、健康权等人格权的侵害；
- 名誉权、荣誉权、隐私权等人格权的侵害；
- 名誉权、隐私权受到侵害导致受害人精神损害的；
- 荣誉权、隐私权受到侵害导致受害人精神痛苦、严重社会影响的。
身份权受到侵害：
- 父母子女关系、夫妻关系等身份关系的侵害；
- 因离婚、抚养权纠纷等导致的精神损害。
其他侵权行为：
- 因故意或重大过失侵害他人人身权益，造成严重精神损害的；
- 因侮辱、诽谤等侵权行为，导致受害人精神损害的；
- 因侵犯他人著作权、专利权、商标权等知识产权，导致受害人精神损害的；
- 因交通事故、医疗事故等造成严重精神损害的。
二、索赔全流程
收集证据：
- 确定侵权行为存在；
- 收集与侵权行为相关的证据，如病历、鉴定意见、证人证言等；
- 收集受害人精神损害的证据，如诊断证明、病历、心理测试报告等。
提起诉讼：
- 准备诉讼材料，包括起诉状、证据材料等；
- 向有管辖权的人民法院提起诉讼。
法院审理：
- 法院受理案件后，进行立案登记；
- 法院组织当事人进行证据交换；
- 法院审理案件，查明事实，判决侵权人承担赔偿责任。
执行判决：
- 判决生效后，当事人应当履行判决；
- 如有义务人不履行判决，受害人可以申请法院强制执行。
三、计算标准
赔偿数额：
- 赔偿数额由人民法院根据侵权人的过错、侵权行为的情节、受害人精神损害的程度等因素确定；
- 一般情况下，赔偿数额不超过侵权人年度收入的一定比例。
精神损害抚慰金：
- 精神损害抚慰金是精神损害赔偿的主要组成部分；
- 抚慰金数额由人民法院根据侵权人的过错、侵权行为的情节、受害人精神损害的程度等因素确定。
总之，在侵权行为造成受害人精神痛苦的情况下，受害人有权要求侵权人承担精神损害赔偿责任。了解索赔全流程和计算标准，有助于受害人更好地维护自身合法权益。在索赔过程中，务必注意收集证据，依法维护自身权益。