在日常生活中，消费者与商家之间的交易是频繁的。然而，由于各种原因，消费者有时会遭遇商品或服务不满意的情况，这时商家赔偿消费者就变得尤为重要。以下是一些商家赔偿消费者时，消费者不可不知的情况：
一、消费者权益保护法
首先，消费者权益保护法是我国消费者权益保护的基本法律。根据该法，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有安全保障权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等合法权益。
二、赔偿范围
- 商品质量问题：如果消费者购买的商品存在质量问题，如瑕疵、损坏、不符合国家标准等，商家应承担赔偿责任。
- 服务问题：如果消费者接受的服务存在瑕疵、不符合约定等，商家也应承担赔偿责任。
- 虚假宣传：如果商家在宣传中存在虚假宣传、误导消费者等行为，消费者有权要求商家赔偿。
- 个人信息泄露：如果商家泄露消费者个人信息，给消费者造成损失，商家应承担赔偿责任。
三、赔偿方式
- 退货：消费者可以要求商家退货，并返还已支付的货款。
- 换货：消费者可以要求商家更换同款商品。
- 修理：如果商品可以修理，消费者可以要求商家进行修理。
- 赔偿损失：如果商家因商品或服务问题给消费者造成损失，商家应赔偿相应的损失。
四、维权途径
- 与商家协商：首先，消费者可以尝试与商家协商解决问题。
- 消费者协会：如果协商不成，消费者可以向当地消费者协会投诉。
- 工商部门：消费者可以向当地工商部门投诉。
- 法律途径：如果以上途径都无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼。
五、注意事项
- 保留证据：在购买商品或接受服务时，消费者应保留好相关证据，如购物凭证、交易记录、照片等。
- 明确要求：在要求商家赔偿时，消费者应明确自己的要求，如要求退货、换货、修理或赔偿损失等。
- 理性维权：在维权过程中，消费者应保持冷静，理性表达自己的诉求。
总之，消费者在遇到商家赔偿问题时，应了解相关法律法规，明确自己的权益，采取合适的维权途径。同时，商家也应遵守法律法规，诚信经营，保障消费者的合法权益。