在当今社会，子女不赡养父母的现象时有发生，这不仅是一个家庭问题，也成为一个社会问题。作为调解员，如何巧妙化解此类家庭纷争，恢复家庭和谐，是我们需要深入探讨的话题。
了解情况，找准问题症结
首先，调解员要深入了解双方的情况，包括子女的经济状况、生活状况，以及父母的实际需求。通过倾听，找出双方矛盾的根源，比如子女可能因为工作压力大、生活负担重等原因无法尽到赡养责任；父母可能因为对子女的教育、关爱方式产生分歧等。
示例：
例如，张先生与女儿小张之间就存在赡养问题。张先生了解到，小张工作繁忙，每月工资所剩无几，实在无力承担赡养责任。而张先生则认为小张有条件改善生活，应该尽力赡养父母。
情感沟通，拉近双方距离
在了解了问题症结后，调解员需要运用情感沟通技巧，拉近双方距离。通过讲述感人故事、分享亲情感悟等方式，引导双方从亲情的角度出发，认识到赡养父母的重要性。
示例：
调解员可以讲述一个关于孝道的感人故事，让张先生和小张都意识到孝敬父母是中华民族的传统美德，是每个子女应尽的责任。
倡导法治，明确赡养责任
调解员要向双方普及相关法律法规，明确子女赡养父母的法律责任。通过法律武器，让子女认识到不履行赡养责任将面临的法律后果。
示例：
调解员可以向张先生和小张介绍《中华人民共和国婚姻法》中关于赡养父母的相关规定，让双方明白不履行赡养责任的法律后果。
寻求共赢，制定合理赡养方案
在调解过程中，调解员要积极寻求双方共赢的解决方案。针对双方实际情况，制定一个合理、可行的赡养方案，既满足父母的实际需求，又让子女在能力范围内尽力履行赡养责任。
示例：
调解员可以建议张先生和小张采取分期赡养的方式，即小张每月支付一定金额的赡养费，并在节假日回家陪伴父母。
跟进落实，巩固调解成果
调解成功后，调解员要关注双方履行赡养责任的情况，确保调解成果得到巩固。对于违反赡养协议的子女，要及时进行教育、警告，必要时可依法采取措施。
示例：
调解员可以定期与张先生和小张沟通，了解他们的生活状况，确保赡养协议得到履行。
通过以上方法，调解员可以巧妙化解子女不赡养父母的家庭纷争，恢复家庭和谐。在这个过程中，调解员需要具备耐心、细心、关心，以真诚的心去感化当事人，让他们认识到亲情的重要性，共同维护家庭的美好。