随着航空业的快速发展，航班延误现象也日益普遍。对于旅客而言，航班延误不仅耽误了行程，还可能带来经济损失。吉祥航空作为国内知名的航空公司，其延误补偿政策备受关注。本文将深入解析吉祥航空的延误补偿金政策，帮助旅客了解自己的权益。
一、什么是延误补偿金？
延误补偿金是指航空公司因航班延误导致旅客行程受到影响时，按照相关规定给予旅客的经济补偿。根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》，航班延误超过一定时间，旅客有权获得延误补偿。
二、吉祥航空延误补偿金政策
1. 延误时间标准
吉祥航空延误补偿金政策规定，航班延误时间达到以下标准时，旅客可申请补偿：
- 国内航班：延误超过2小时（含）；
- 国际航班：延误超过3小时（含）。
2. 补偿金额
根据航班延误时间，吉祥航空的补偿金额如下：
国内航班：延误超过2小时（含）至4小时（不含），补偿人民币200元；
延误超过4小时（含），补偿人民币400元。
国际航班：延误超过3小时（含）至5小时（不含），补偿等值货币200元；
延误超过5小时（含），补偿等值货币400元。
3. 补偿方式
旅客可选择以下方式领取延误补偿金：
- 现金补偿：在机场现场领取；
- 退款：将延误补偿金退还至原支付账户；
- 优惠券：获得吉祥航空优惠券，用于下次购票。
三、如何申请延误补偿？
旅客在航班延误后，可按照以下步骤申请延误补偿：
- 联系吉祥航空客服，说明航班延误情况；
- 提供航班行程单、身份证等相关证明材料；
- 根据客服指引，选择合适的补偿方式。
四、注意事项
- 旅客需在航班延误后7日内申请延误补偿；
- 补偿金额以人民币或等值货币为准；
- 吉祥航空保留对延误补偿政策的解释权。
五、总结
了解吉祥航空的延误补偿金政策，有助于旅客在航班延误时维护自己的权益。旅客在出行前，可提前了解相关政策，以便在遇到航班延误时能够及时申请补偿。同时，航空公司也应不断提升服务质量，减少航班延误现象，为旅客提供更加舒适的出行体验。